We gaan verschillend om met het maken van beslissingen. De één baseert zich op intuïtie, de ander juist op ratio. Sommigen stellen de beslissing uit. Ze vragen meer informatie op; willen de mening van alles en iedereen weten en twijfelen continu. En krachtige leiders? Dat zijn effectieve beslissers. Zij beseffen zich dat gemaakte beslissingen niet altijd de beste zullen zijn maar weten dat het uitstellen of niet maken van een beslissing óók een beslissing is.